Ne sera pas résolu Ecran figé avec Chrome 59 [16863]

[DeletedUser6519]

Bonsoir Choupppette,

Tu devrais vider ton cache et tes cookies du navigateur, ça devrait résoudre ton problème (CTRL+MAJ+SUPPR sur Chrome ou Firefox).

 

[DeletedUser5199]

Bonsoir Alvatrad
J'avais déjà fait les manips, çà fonctionne maintenant, c'est peut-être lié au réseau, suis sur 4G

 

[DeletedUser6519]

C'est possible, mais on a pas mal de retour sur ce blocage de chargement à 9/24, il semblerait que le vidage de cache et cookie fonctionne assez bien... affaire à suivre...

 

[DeletedUser8459]

Ne fonctionne pas chez moi. Ecran figé, soit à 10/24; 16/24, parfois la connexion fonctionne, mais dès que je change depage, vers recherche ou carte du monde, blocage.
Ensuite souvent impossible d'aller plus loin que la page de connexion avant la barrette d'avancement.
Je reviens en arrière et bis repetita.

 

[DeletedUser6519]

Bonsoir,

Ce problème a été remonté en interne, nous vous tiendrons au courant de la suite des événements

 

[DeletedUser8459]

Petite nouveauté depuis cet après-midi, je reste scotché sur la page bleue, avec le petit truc qui tourne presque tout le temps.
Parfois ça va plus loin vers 10/24, mais c'est tout.

 

[DeletedUser6519]

C'est signalé !

 

[DeletedUser3725]

même chose ici sur chrome, et je ne peux pas installer firefox puisque je n'ai pas le droit d'admin. C'Est chiant. En plus a certaine période, il est impossible pour moi de me connecter au jeu. C'est lourd pour l'aide de voisinage.

 

[DeletedUser362]

Résolution prévue cette semaine avec la 1.34

 

[hamsterdame]

Avec Google Chrome, le sort stupefix est toujours d'application dès qu'on quitte le jeu des yeux
Avec FireFox, mon écran reste désespérément bleu nuit...
La 1.34, c'est demain ?

 

[Pixxaelys]

Après-demain, le jeudi normalement. Cependant, il me semble que la mise à jour ne concerne que google chrome !

 

[DeletedUser2745]

ecran figé à 23/24, impossible d'accéder au jeu...
Va falloir se pencher sur la résolution de ces problèmes d'accès et de figeage qd même....

 

[DeletedUser8659]

Bonjour Samsagace14,

Demain devrait être mise en place la version 1.34, nous allons attendre cette mise à jour afin de voir quels problèmes persistes.

 

[DeletedUser6679]

Ecran toujours figé après la mise à jour de ce jour
Caches vidés etc etc .....

c'est même pire qu'avant

 

[DeletedUser3415]

Ok c'est vrai qu'on ne recommande pas d'utiliser Edge non plus ^^ mais au moins si ça marche on saura que cela vient probablement de Chrome...
Sinon tu peux télécharger Firefox temporairement, c'est libre d'accès complètement gratuit et le fonctionnement est similaire à Chrome ^^

J'ai le même soucis sur Chrome et je me refuse a utiliser Firefox car son fonctionnement me déplaît notamment la façon dont il gère les onglets, et de plus le plugin flash player me plante plus souvent sur Firefox que sur Chrome.

 

[DeletedUser362]

Renseignement pris, il y a bel et bien eu un système implanté par nos développeurs de notre côté pour limiter freeze et autres problèmes. Cependant, le bug lui-même vient d'un conflit entre chrome et Flash Player. L'équipe de développement d'Elvenar fait son possible pour proposer des solutions de contournement, mais le problème n'est pas lié au jeu lui-même. Le problème a été signalé à l'équipe Chrome ici : https://bugs.chromium.org/p/chromium/issues/detail?id=738412 donc nous de notre côté ne pouvons pas apporter de solution mais les développeurs du navigateur le feront

 

[unangepasse]

Mais c'est un conflit qui concerne la version 59 et ultérieures ou seulement la 59 ?
Sinon, il suffit de mettre à jour son navigateur, la version 61 est dispo déjà.

 

[DeletedUser362]

A notre connaissance le problème touche 59 mais il est possible qu'il concerne également les versions ultérieures. Nos équipes n'ont travaillé que sur la 59 et ont contacté chrome qui doit prendre le relais.

 

[DeletedUser8518]

dans les commentaires du report à Chrome on conseille de re-dimensionner sa fenêtre de navigateur! Et flash repart
cela fonctionne
c'est plus rapide qu'un F5 le jeu ne recharge pas entièrement

sur firefox j'ai ce problème de fige très souvent, je suis passée sur Chrome même problème en moins récurent et le jeu est plus net que sur le Renard Rouquin pour ma part

Bonne soirée

Eleriana d'Arendyll

 

[DeletedUser8659]

Merci pour ta contribution Eleriana. En espérant que Google puisse résoudre ce problème de conflit entre son navigateur et Flash rapidemment, les petites astuces sont toujours bonnes à prendre.