corrigé impossible d'aller sur la carte du monde

[DeletedUser2518]

Bonjour à tous,
il m'est également impossible d'aller sur la carte du monde. La barre de chargement de la carte se bloque environ à 80% cf. image ci-dessous.


1°/ Tests effectués :
Page actualisée, cookies supprimés, déconnexion / reconnexion, nettoyage complet avec CCleaner, essai avec un autre navigateur.
Le problème persiste.

2°/ Rapporter le bug :
==> Matériel utilisé : Ordinateur fixe avec Windows 10
==> Navigateurs : Mozilla Firefox version 43.0.2, Google Chrome version 47.0.2526.106 m
==> Flash player : version 20.0.0.235
==> Jeu : Vintux (compte jeu) /Arendyll (monde) / Sproutville (ville)
==> Le descriptif du problème : Quand je clique sur carte du monde, la barre de chargement de la carte se bloque avant l'affichage de la carte. Le jeu reste bloqué.
==> Présence du bug avec l'accélération matérielle et sans l'accélération matérielle.

Informations complémentaires :
J'ai testé sur deux autres ordinateurs (windows 7 et windows 10) et même bug.
Je joue également sur deux autres mondes ( Winyandor et Felundral) et aucun bug rencontré.

Merci pour votre aide

Cordialement

Vintux

 

[DeletedUser1357]

Je confirme que ce bogue n'a finalement pas été corrigé à la version 0.31 (contrairement à ce qui était annoncé initialement), et que les développeurs étudient à nouveau le problème.

 

[DeletedUser1568]

Bonsoir,

Je me permets de signaler le bug car je l'ai sur Felyndral (et je ne sais pas bien les méthodes de recherches des développeurs). Par contre, je l'ai après avoir visité mes voisins en revenant sur la carte pas pour aller sur la carte depuis ma ville.


==> Le type de matériel utilisé : Ordinateur Fixe avec Windows 7
==> Le navigateur et sa version : Opéra 34.0.2036.25
==> La version du Flash player : 20.0.0.228
==> Nom du compte jeu et monde(s) concerné(s) : LaBicheDesBois sur Felyndral
==> Le descriptif du problème : La barre de chargement du monde est bloquée à 75%
==> Présence du bogue avec l'accélération matérielle ? Oui
==> La méthode de reproduction : Allez sur la MapMonde

 

[DeletedUser]

Je narrive pas à accéder à la map monde, ( bloquage à 25% environ )...


1°/ Se vérifier :
==> Actualiser la page (F5) >> jai essayé
==> Vider les cookies (Ctrl + Shift + Suppr) >>je les fait
==> Se déconnecter / reconnecter >> fais
==> Nettoyage complet avec CCleaner >> jai fais
==> Tenter avec un autre navigateur >> JAI essayé sans résultat

2°/ Rapporter le bug :
Si l'étape 1 n'a pas fonctionné, nous donner les informations suivantes :
==> Le type de matériel utilisé :

Rapport Informations sur le système NVIDIA créé le : 12/30/2015 22:31:44


[Affichage]
Processeur : Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T6400 @ 2.00GHz (1995 MHz)
Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium, 32-bit (Service Pack 2)
Version de DirectX : 10.0
Processeur graphique : GeForce 9300M GS
Version du pilote : 179.24
Processeurs de flux : 8
Horloge principale : 580 MHz
Horloge de Shader : 1450 MHz
Horloge de mémoire : 400 MHz (800 MHz débit)
Interface de mémoire : 64 bits
Mémoire graphique disponible totale : 1790 Mo
Mémoire vidéo dédiée : 512 Mo
Mémoire vidéo du système : 0 Mo
Mémoire du système partagée : 1278 Mo
Version BIOS vidéo : 62.98.4E.00.15
IRQ : 16
Bus : PCI Express x1


==> Le navigateur et sa version :

Mozilla Firefox 43.0.3 (x86 fr)

==> La version du Flash player :
==> Nom du compte jeu et monde(s) concerné(s) : Hisoka33 / monde WINYANDOR

==> Le descriptif du problème : jessaye daccéder à la map monde mais ça bloque à 25% environ

==> Présence du bogue avec l'accélération matérielle ? Sans l'accélération matérielle ?
connais pas

==> La méthode de reproduction : Exemple : Je clique 3 fois sur mes ateliers
??

IMPORTANT : pensez à rajouter une capture d'écran du bug que vous subissez, si cela est possible bien sûr.

 

[DeletedUser820]

j'ai également le même problème depuis une semaine environ (chargement à 80% de la carte monde) mais uniquement sur firefox. depuis le même pc, j'ai aucun souci avec chrome.

Par contre, j'ai trouvé une parade pour accéder à la carte même sous firefox:
- je vais visiter un membre de ma guilde
- je clique sur l'icône "carte monde" depuis sa ville (il n'y a donc que 2 icônes: "ma ville" et "carte monde")
--> la carte apparait
- je centre sur ma ville et le tour est joué

 

[DeletedUser]

Je rencontre le même problème depuis la dernière MAJ.
Mais il suffisait que je me déconnecte puis que je me reconnecte pour que ça fonctionne.
Tandis qu'aujourd'hui, rien à faire, le bug persiste.

 

[DeletedUser1357]

La correction de ce bug n'a pas été notifié sur le patch note 0.33.
Il faudra donc attendre un peu.

Il est aussi confirmé dans les autres pays.

 

[DeletedUser362]

Il n'était pas notifié mais le correctif a bien été apporté
On a préféré ne pas l'ajouter en attendant d'être sûrs, et ça a l'air de bien marcher

 

[DeletedUser2723]

bonjour
moi idem je boots un voisin sur la carte et je reste bloqué , je suis obligé de me reconnecter.
c'est genant car plus moyen de se faire de l'or dont on a tant besoin .
et de plus au lieu de nous detendre cela nous stresse un peu .
mais je patiente car je sais que cela se reglera , mais je tenais a le signaler quand meme pour montrer que nous sommes plusieurs a avoir ce bug.

 

[DeletedUser1357]

Bonsoir @chanel5977,

Peux-tu tenter de le reproduire après avoir vidé le cache et les cookies ?

 

[DeletedUser2723]

reproduire comment stp

 

[DeletedUser2723]

cache vidé etc cela ne change rien merci quand meme pour ta reponse .

 

[DeletedUser1357]

D'autres joueurs ont-il des problèmes de chargements de la carte ?
Il nous faut confirmation par plusieurs joueurs ou bien le pas-à-pas détaillé pour le reproduire avec garantie, car d'après les développeurs, cela a été corrigé à la dernière mise à jour.

 

[DeletedUser1568]

Bonsoir, je n'ai pas reproduit le bug et j'ai accéder à la carte pour combats & voisins depuis la mise à jour.

 

[DeletedUser362]

N'ayant pas de retour sur ce problème, il semblerait que le correctif ait bien fonctionné, je ferme et je déplace