Flocons cadeaux

[MarinaDelicia]

Coucou à tous

Voilà je viens poster de la part de 3 de mes confrères qui n'ont pas reçu leurs flocons en cadeaux.

Nous voudrions savoir si il y en a d'autre dans le même cas qu'eux...

Ils ont déjà contacter le support pour ce même type de problème , mais apparement non résolu.

Tout le monde les reçois ou bien est ce seulement une poignée de joueurs ?

 

[DeletedUser9731]

Plusieurs cas chez les Moutons mais en allant fouiller dans leurs BAL Spam, ô bonne surprise ! ^^
Bravo à notre Nono "Have you tried to turn it off and turn it on again ?" !!! \o/

 

[DeletedUser14052]

J'ai reçu. N'oubliez pas, ça ne s'applique que sur le premier monde ou vous vous connectez après avoir cliqué sur le lien.

 

[DeletedUser]

Coucou à tous

Voilà je viens poster de la part de 3 de mes confrères qui n'ont pas reçu leurs flocons en cadeaux.

Nous voudrions savoir si il y en a d'autre dans le même cas qu'eux...

Ils ont déjà contacter le support pour ce même type de problème , mais apparement non résolu.

Tout le monde les reçois ou bien est ce seulement une poignée de joueurs ?

https://fr.forum.elvenar.com/index....-lhiver-commentaires.16970/page-5#post-893372

pas reçu mais je patiente jusqu'à jeudi

 

[DeletedUser10182]

J'ai bien reçu hier après midi, pensez a regarder dans les spam et seulement le premier monde reçoit les flocons cadeaux.

 

[Pixxaelys]

Pas reçu non plus, pour changer ..

Après il faut être sûr d'avoir cocher les cases pour reçevoir les offres innogames :

Si ce n'est pas coché, pas de mails cadeaux

 

[MarinaDelicia]

Je reviens vers vous après un mail d'inno à un de mes confrères

Alors je ne sais pas si j'ai le droit de communiquer la réponse mais je poste quand même au cas ou ;..

[Merci de ne pas diffuser des messages privés/réponses faites sur le support]

Donc soit vous les aurais dans les prochains jours soit vous n'aurez rien ...

 

[Pixxaelys]

C'est drôle cette manière d'Innogames de dire de manière cachée "Certaines auront d'autres non et pas la peine de poser des questions"

 

[DeletedUser10182]

Complètement injuste que certains joueurs ne profites pas du cadeaux alors qu'ils ont cocher la case pour recevoir les mails d'Inno.
Incompréhensible de leurs part...

 

[DeletedUser]

Bonjour,

Tous les joueurs, à partir du moment où ils ont accepté de recevoir les lettres d'informations, et n'ont jamais refusé/bloqué l'envoi de mail provenant du service marketing d'InnoGames, recevront le mail. Ce dernier peut cependant être réceptionné en courrier indésirable, ou en spam. Pensez à vérifier l'ensemble de vos boîtes de réception.

 

[unangepasse]

Bonjour,

Tous les joueurs, à partir du moment où ils ont accepté de recevoir les lettres d'informations, et n'ont jamais refusé/bloqué l'envoi de mail provenant du service marketing d'InnoGames, recevront le mail. Ce dernier peut cependant être réceptionné en courrier indésirable, ou en spam. Pensez à vérifier l'ensemble de vos boîtes de réception.

Faudrait accorder vos violons au support, parce que la dernière fois, la justification de non réception de l'email, c'était que tout le monde ne le recevait pas. J'ai pas répondu parce que je savais que ça ne servait à rien et Herios confirme une fois de plus ce qui a déjà été dit, donc que tout le monde le reçoit dans la mesure où la case est cochée.

 

[DeletedUser]

Bonsoir.
Alors , j'ai bien reçu le mail , j'ai validé sur le truc vert , pour recevoir les flocons, le message a disparu et j'ai pas eu les flocons

 

[DeletedUser6396]

Bonsoir.
Alors , j'ai bien reçu le mail , j'ai validé sur le truc vert , pour recevoir les flocons, le message a disparu et j'ai pas eu les flocons

Tu l'auras probablement au prochain event parce que c'était pas coché avant cet event ci

 

[DeletedUser567]

Je reçois les mails de suivi du forum, les confirmation quand j'achète des gemmes, j'ai toutes les options cochées (sur le forum et à partir du jeu) ... mais le mail de flocons cadeaux (et des events précédents) .. jamais (ni dans mes spams) !

 

[DeletedUser]

Faudrait accorder vos violons au support, parce que la dernière fois, la justification de non réception de l'email, c'était que tout le monde ne le recevait pas. J'ai pas répondu parce que je savais que ça ne servait à rien et Herios confirme une fois de plus ce qui a déjà été dit, donc que tout le monde le reçoit dans la mesure où la case est cochée.

Nous ne faisons que transmettre les informations qui nous parviennent, et il arrive parfois que ces mêmes informations évoluent au fil du temps. Effectivement donc, il se peut que nos réponses diffèrent

 

[DeletedUser12745]

Je ferme cette discussion également.

 

[DeletedUser12745]

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