DeletedUser
Bonsoir,
Il est regrettable de constater que la fermeture justifiée d’un fil de discussion entraîne des critiques aussi sévères à l’égard de @Manfred et de la modération. Nous sommes également concernés et touchés par vos critiques, puisque sans son intervention, @Tallula ou moi-même, l’un de nous deux serait intervenu et aurait également fermé le sujet dont il est question. La fermeture de ce sujet n’est pas de l’ordre de la censure, mais a un aspect pratique : signaler à plusieurs reprises le même dysfonctionnement dans cette section n’a que très peu d’intérêt, puisque ces mêmes signalements ne donnent pas lieu à des rapports qui sont transmis à InnoGames. Ainsi, nous voulons centraliser les retours sur les problèmes rencontrés par rapport au chat (ou tout autre fonctionnalité) en section destinée à cet effet, à savoir la section bug. Que ce soit Manfred, Nyreen, ou tartempion, en charge du Community Management, le même sort funeste est réservé aux doublons : la fermeture. Ce n’est pas une nouveauté, et le Forum a toujours fonctionné ainsi, et a toujours été modéré de la sorte. Parler de décision arbitraire, de dictature, de censure, sont des critiques très fortes de sens, réfléchissez y. En outre, ce n’est pas parce qu’une décision vous déplaît qu’elle est systématiquement arbitraire ou incongrue.
Ensuite, pour ce qui est du chat en lui-même, nous avons tous conscience qu’il pose de nombreux problèmes depuis maintenant plusieurs semaines. Ce n’est facile, ni pour vous, ni pour nous, et ni pour ceux qui se font taper sur les doigts chez InnoGames. De notre côté, nous remontons continuellement vos retours, que ce soit sur le Forum ou le Support. En tant que membre de l’Equipe, nous transmettons aussi notre ressenti à l’égard de cette situation. Dire que ces nombreux retours ne sont pas pris en compte est une hérésie, des efforts sont faits, les développeurs essaient de trouver des solutions durables et non temporaires. Il est toutefois évident que la correction des dysfonctionnements n’est pas aussi rapide qu’on le souhaiterait tous, mais c’est un travail de longue haleine ; l’abandon de Flash n’y est d’ailleurs pas étranger. Affirmer aussi que le chat n’a jamais fonctionné correctement est également une hérésie, mais il est vrai que la période pendant laquelle il n’y avait aucun problème est relativement lointaine.
Enfin, pour ce qui est du traitement des Suggestions, vous serez prochainement informés de la suite donnée aux idées soumises en Juin puis en ce début de mois de Juillet. Un changement dans le Community Management en début de période estivale n’est pas forcément des plus faciles à gérer, mais nous mettons tout en œuvre pour pouvoir vous proposer de nouveau ce « service communautaire ».
Il est regrettable de constater que la fermeture justifiée d’un fil de discussion entraîne des critiques aussi sévères à l’égard de @Manfred et de la modération. Nous sommes également concernés et touchés par vos critiques, puisque sans son intervention, @Tallula ou moi-même, l’un de nous deux serait intervenu et aurait également fermé le sujet dont il est question. La fermeture de ce sujet n’est pas de l’ordre de la censure, mais a un aspect pratique : signaler à plusieurs reprises le même dysfonctionnement dans cette section n’a que très peu d’intérêt, puisque ces mêmes signalements ne donnent pas lieu à des rapports qui sont transmis à InnoGames. Ainsi, nous voulons centraliser les retours sur les problèmes rencontrés par rapport au chat (ou tout autre fonctionnalité) en section destinée à cet effet, à savoir la section bug. Que ce soit Manfred, Nyreen, ou tartempion, en charge du Community Management, le même sort funeste est réservé aux doublons : la fermeture. Ce n’est pas une nouveauté, et le Forum a toujours fonctionné ainsi, et a toujours été modéré de la sorte. Parler de décision arbitraire, de dictature, de censure, sont des critiques très fortes de sens, réfléchissez y. En outre, ce n’est pas parce qu’une décision vous déplaît qu’elle est systématiquement arbitraire ou incongrue.
Ensuite, pour ce qui est du chat en lui-même, nous avons tous conscience qu’il pose de nombreux problèmes depuis maintenant plusieurs semaines. Ce n’est facile, ni pour vous, ni pour nous, et ni pour ceux qui se font taper sur les doigts chez InnoGames. De notre côté, nous remontons continuellement vos retours, que ce soit sur le Forum ou le Support. En tant que membre de l’Equipe, nous transmettons aussi notre ressenti à l’égard de cette situation. Dire que ces nombreux retours ne sont pas pris en compte est une hérésie, des efforts sont faits, les développeurs essaient de trouver des solutions durables et non temporaires. Il est toutefois évident que la correction des dysfonctionnements n’est pas aussi rapide qu’on le souhaiterait tous, mais c’est un travail de longue haleine ; l’abandon de Flash n’y est d’ailleurs pas étranger. Affirmer aussi que le chat n’a jamais fonctionné correctement est également une hérésie, mais il est vrai que la période pendant laquelle il n’y avait aucun problème est relativement lointaine.
Enfin, pour ce qui est du traitement des Suggestions, vous serez prochainement informés de la suite donnée aux idées soumises en Juin puis en ce début de mois de Juillet. Un changement dans le Community Management en début de période estivale n’est pas forcément des plus faciles à gérer, mais nous mettons tout en œuvre pour pouvoir vous proposer de nouveau ce « service communautaire ».
