Problèmes connus Problèmes avec les tournois

  • Auteur de la discussion DeletedUser362
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DeletedUser362

Chère communauté,

Nous expérimentons actuellement plusieurs problèmes avec les tournois :

  • Récompenses reçues différentes des récompenses annoncées
  • Inaccessibilité de certaines provinces de tournoi
Le problème a été signalé aux développeurs, nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience et votre compréhension

L'équipe Elvenar
 

DeletedUser362

Chère communauté,

Les tournois vont être temporairement désactivés le temps que les problèmes actuellement rencontrés soient corrigés. En contrepartie, lorsque les tournois seront réactivés, leur durée sera prolongée d'une durée identique à celle de leur interruption. Si les tournois sont interrompus 18h, ils seront prolongés de +18h à partir de la date d'arrêt prévu (samedi soir). S'ils sont arrêtés 1 journée complète, ils se poursuivront donc une journée complète supplémentaire.

La progression actuelle ne sera ni perdue, ni modifiée, tout comme les récompenses déjà obtenues ce soir.

Merci de votre compréhension

L'équipe Elvenar
 

DeletedUser362

Chers elfes et humains,

Comme vous le savez, nous avons rencontré mardi dernier des problèmes avec notre tournoi de cristal, et nous avons donc dû le désactiver. Malheureusement, il a été impossible de récupérer l'intégralité des données relatives à ce tournoi, nous allons donc annuler ce "faux-départ", afin que chacun ait une chance de pouvoir y participer de nouveau, dans les mêmes conditions. Les récompenses déjà acquises ne seront pas perdues, seul le tournoi (progression dans les provinces, points de tournoi) est réinitialisé.


Nous comprenons également que cela n'est pas une bonne nouvelle pour ceux qui avaient déjà participé aux tournois, nous avons donc déjà procédé automatiquement au remboursement des dépenses premium relatives à ce tournoi pour les joueurs concernés. Nous allons également donner automatiquement, à titre de compensation, 4 sortilèges de manufactures enchantées à tous les joueurs ayant participé à ce tournoi. Nous espérons que cela vous permettra d'équilibrer les dépenses effectuées durant l'heure et demie pendant laquelle le tournoi s'est poursuivi mardi. L'ajout de ces sortilèges est d'ores et déjà effectué.

Toujours dans un souci de conserver une certaine égalité entre les joueurs, nous allongeons la durée du tournoi de deux jours complets, ce qui permet à celui ci de s'achever lundi en début de soirée.


Nous sommes sincèrement désolés du problème occasionné par le tournoi, et nous espérons que cet incident ne vous empêchera pas d'y participer de nouveau. Merci à tous de votre patience durant le temps qu'il nous a fallu pour corriger ces problèmes.

Et maintenant, que commence le tournoi !

Cordialement,
L'équipe Elvenar
 
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