Autre Problème de connexion

[Loladu21]

Bonjour à tous
Depuis hier je n arrive plus à me connecter sur le jeu je reste bloqué à 19%.
Hier sa me marquait erreure de serveur.
Que dois je faire s il vous plait?

 

[Mysehra]

Bonjour @Loladu21,

Il faut effectuer un bon nettoyage du cache du navigateur !

Pour cela presser ensemble les touches CTRL+MAJ+SUPPR et, dans la fenêtre qui s'affiche :

• sélectionner la durée la plus longue
• s'assurer que cache et cookies soit sélectionnés

Les détails dépendent du navigateur que tu utilises mais tu trouveras une description détaillée dans la discussion Démarche à suivre suite à un problème.

Et si tu accèdes à Elvenar par l'application mobile, n'hésite pas à la réinstaller.

 

[Membre supprimé 2767]

j'ai eu le même probleme hier soir "erreur serveur", j'ai vidé cache cookie et maintenant je tombe la dessus quand je me connecte, j'ai le soucis uniquement sur chrome, je joue avec les autres navigateurs en attendant :/

c'est revenu comme c'est arrivé ^^ soucis réglé


désolé double post ^^

 

[Mysehra]

C'est pour cela que la procédure complète demande de d'abord :

• se déconnecter explicitement du jeu : déconnexion de toutes les villes puis , depuis l'écran de sélection des mondes, déconnexion encore
• fermer TOUTES les fenêtres du navigateur : celui-ci essaye toujours d'être plus malin...

 

[Orodben]

Bonjour, je ferme cette discussion et je l'archive. Cordialement, Orodben