Support Je n'ai plus accès à mon compte

[DeletedUser14198]

Monde de jeu sur lequel le bug est constaté : arendyll
Nom d'utilisateur en jeu : Fredino76
Navigateur utilisé et si possible sa version : firefox
Version de flash (clic droit au sein du jeu, dernière ligne) : 30.0.0.134
Système d'exploitation (ex : Windows 7, 8, 10, Mac OS X) : windows 7
Description du bug : impossible de me connecter à mon compte
Manipulations effectuées ? Si oui, lesquelles : connection classique
Étapes de reproduction du bug :
Commentaires annexes : apparemment mon compte serait banni mais j'en ignore la raison, comment puis-je résoudre ce problème ?

 

[DeletedUser8663]

Bonjour Fredino2020,

Alors dans ton cas, je te conseille de contacter directement le support qui pourra ainsi vérifier l'état de ton compte jeu et les raisons de son blocage.
En voici le lien:
https://support.innogames.com/login/to/game/onyx/market/fr

 

[DeletedUser8666]

Bonjour, je ferme ce sujet et l'archive.