corrigé ERREUR DE FLUX

[hamsterdame]

@Queen Mary, le fait de renseigner où et quand ça se produit plus souvent ou moins souvent, l'endroit où on est quand on se connecte (ville, campagne, montagne...), le pays, ... est-ce que ce n'est pas aussi intéressant pour détecter d'où vient le problème ?

 

[Mysehra]

Malheureusement, @Hamsterdame , ce sont là des données immédiatement couvertes par la RGPD.
C'est pour cela que l'idéal est de passer par le support, qui peut assurer la confidentialité des données.

J'espère toujours des volontaires pour effectuer quelques collectes d'information au moment des plantages. ​

 

[DeletedUser11465]

bonjour tout le monde de toute façon il y a un gros probleme de connection sur le jeu, reste à savoir comment le résoudre, et il faut arréter de dire que c'est free, sfr etc........ car lorsque je suis sur le forum ou que je navigue sur le net, je n'ai aucun probleme de deconnection, chercher l'erreur..

 

[Nionio]

Idem, perte de la connexion avec le serveur du jeu toutes les 10 mn en moyenne depuis plus d'une semaine. Exaspérant !
Fai : Free

@Manfred vous devriez vraiment surveiller votre langage et faire preuve, enfin, de courtoisie et de compréhension envers vos clients. Nous ne sommes pas stupides et méritons d'avantage de respect de votre part.

Les temps et le ton ont bien changé depuis le départ de Nyreen...

 

[Manfred]

Comme indiquée sur la page précédente par moi-même et Queen Marie ou par Myshera sur cette page, nous vous invitons à remplir le formulaire de signalement et/ou à contacter directement le support pour que nous puissions récolter des informations supplémentaires ne pouvant pas être partagés sur un forum public.

 

[Nionio]

@Manfred le ticket a été ouvert et les informations de tracert et de monitoring Lan ont été envoyées à Scrouncheuse

 

[atime100]

juste pour une petite observation: je suis chez free et a l'instant je viens de faire une dizaine de provinces sur la beta et rien n'a planté. contrairement a felyndral.....

 

[Nionio]

FAI Free : aucune déconnexion depuis cet après-midi !
La tuyauterie serait-elle ressoudée ?

 

[Mysehra]

Ce serait une bonne nouvelle : croisons les doigts !​

 

[DeletedUser11465]

coucou tout le monde idem chez moi depuis hier soir 20h pas de deconnection

 

[Manfred]

Nous attendons d'autres confirmations des joueurs touchés pour confirmer que le problème est résolu.

 

[DeletedUser]

de mon côté j'ai des sessions expirées quand je laisse longtemps le jeu sans y toucher

juste 1 erreur de flux aujourd'hui

 

[atime100]

on va peut-etre attendre une semaine pour voir si c'est bien résolu (la prochaine maj, par exemple).

 

[DeletedUser11465]

de mon côté j'ai des sessions expirées quand je laisse longtemps le jeu sans y toucher

juste 1 erreur de flux aujourd'hui

idem chez moi

 

[hamsterdame]

de mon côté j'ai des sessions expirées quand je laisse longtemps le jeu sans y toucher

Ca ce n'est pas nouveau... Et j'ai même l'impression que c'est moins vite qu'avant, quand le simple fait de changer d'onglet (aller sur le fofo par exemple ) suffisait parfois pour qu'on doive relancer le jeu...

 

[Kaaly]

Le jeu est redevenu stable (croissons les doigts). Une ou 2 erreurs de flux par jour et parfois un écran figé qui ne prend pas en compte la dernière action, mais ce n'est rien comparé à des déconnexions toutes les 5 mn.
Un grand ouf de soulagement car ça devenait vraiment stressant de passer plus de temps à se reconnecter qu'à jouer.

 

[Nionio]

Plus aucun problème depuis samedi fin d'après-midi !

 

[christiane5859]

Bonjour

Pareil pour moi depuis samedi mais j'ai eu tout de même encore 2 ou 3 erreurs de flux, mais depuis hier plus de problème.

Mais l'amélioration est survenue surtout après le départ du tournoi. Donc j'attends de voir ce soir pour pousser un gros souffle de soulagement.

 

[Manfred]

Le tournoi a recommancé, il ne semble pas y avoir de dégradations au niveau des connexions ?

 

[hamsterdame]

Un couac il y a pas longtemps
Une "erreur de flux" suivi d'un "site indisponible" 5 ou 6 minutes
Rentré dans l'ordre depuis
A voir si ça va se répéter...