Support bug?

[DeletedUser4738]

Bonjour a tous je suis toute nouvelle de 1 semaine sur ce jeu !

aujourd'hui j'étais a plus de 78 000 pièces je mets en construction 1 habitat et lors de la manip le message d'erreur "erreur serveur " puis ensuite "erreur interne" apparraissent me déconnectent et quand ça reviens ben je n'ai plus aucunes pièces ni l'habitat construit !
par contre je n'ai rien perdu d'autre et je ne voit pas ou contacter quelqu'un je le fais ici supposant que c'est le bon endroit !

merci de m'avoir lue ! bien cordialement

 

[brunehilde]

Bonjour @acapa77

pour ce genre de problème il faut contacter le support
soit en faisant un clic droit sur ta cité
soit en cliquant en haut à droite de la page forum ici

bon jeu

 

[DeletedUser3005]

Bonjour @acapa77,

Pour ton soucis, je te conseilles de contacter le support, pour ce faire, une fois sur ton monde, tu cliques droit, choisir support et créer un nouveau ticket Ils t'aideront à trouver une solution.

Edit : Grillée par Brunehilde

 

[DeletedUser]

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