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    Monde de jeu sur lequel le bug est constaté :
    Nom d'utilisateur en jeu :
    Navigateur utilisé et si possible sa version / Application utilisée et si possible sa version:
    Système d'exploitation (ex : Windows 7, 8, 10, Mac OS X) :
    Description du bug :
    Manipulations effectuées ? Si oui, lesquelles :
    Étapes de reproduction du bug (ex : cliquer sur la caserne puis ouvrir un atelier) :
    Commentaires annexes :

  • Cher joueur !

    Nous avons ouvert le recrutement pour faire partie de l'équipe Support/Foruum et/ou Event. Envie de te joindre à nous ? Consulte ce lien pour en savoir plus : ici !
    En cas de questions, n'hésite pas à nous contacter sur le support !

bouton d'accès au support invalide

fervente

Jeune pousse
Monde de jeu sur lequel le bug est constaté : Felyndral
Nom d'utilisateur en jeu : fervente
Navigateur utilisé et si possible sa version / Application utilisée et si possible sa version: safari 13.1.2
Version utilisée (ex: Flash ou HTML5) : HTML5
Système d'exploitation (ex : Windows 7, 8, 10, Mac OS X) :
Description du bug : le bouton d'accès au support ne fonctionne pas, les autres boutons oui
Manipulations effectuées ? Si oui, lesquelles : demande d'accès au support par le bouton réglages du jeu
Étapes de reproduction du bug (ex : cliquer sur la caserne puis ouvrir un atelier) :
Commentaires annexes :
 

Mysehra

Equipe d'Elvenar
Responsable forum & support
Une grosse mise a été effectuée aujourd'hui, @fervente . Avez vous effectuez un nettoyage du cache de votre navigateur et des cookies depuis celle-ci ?
 

fervente

Jeune pousse
Je n'y pense pas systématiquement, depuis j'ai nettoyé tout ça et ça ne marche toujours pas :D
Pas grave, je passerai par le lien du forum, merci
 

Yushi

Equipe d'Elvenar
Co-Community Manager
Bonjour :)

J'ai testé sur Safari Mac et le navigateur me demande de confirmer l'ouverture d'une pop-up pour pouvoir accéder au support. Pour autoriser la pop-up il faut cliquer sur le logo des deux fenêtres à gauche du bouton d'actualisation :)

Capture d’écran 2021-05-08 à 15.20.06.png
 
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