Support accès au jeu impossible

[DeletedUser14714]

bonjour, depuis la mise à jour du 1er novembre je n'arrive plus à accéder au jeu quelque soit le serveur.
je peut m'identifier mais une fois fait j'arrive sur une page bleue avec le cercle qui tourne mais rien de plus
j'ai vider le cache ETC... j'ai aussi utiliser différents navigateurs pour arriver au même problème.

j'ai envoyer un ticket mais une seule réponse, avez vous vider le cache...

quelqu'un aurait une idée à me proposer?

monde du jeu : tous
pseudo: javille
navigateur: google chrome version 70 3538 77 64bits
version flash : html5
système exploitation : kubuntu 16.04 lts 64bits

 

[Manfred]

Bonjour,

sous certaines versions de linux, le jeu n'est pas accessible sous html5 et il est nécessaire de repasser le jeu en flash. Si vous n'avez pas la possibilité de le faire, n'hésitez pas à demander au support.

Nous espérons résoudre ce problème d'ici la prochaine mise à jour.

 

[DeletedUser14714]

bonjour,
j'ai pu jouer sous Html 5 sans soucis, avant la mis à jour du 1er novembre
je vais renvoyer un ticket au support, avec votre suggestion
bonne journée

 

[DeletedUser]

Bonsoir,

Le problème étant géré directement sur le support, je me permets de fermer ce fil de discussion.

Bonne fin de soirée