• Merci de copier / coller ce formulaire pour chaque nouveau rapport de bug et de remplir les champs !

    Monde de jeu sur lequel le bug est constaté :
    Nom d'utilisateur en jeu :
    Navigateur utilisé et si possible sa version / Application utilisée et si possible sa version:
    Système d'exploitation (ex : Windows 7, 8, 10, Mac OS X) :
    Description du bug :
    Manipulations effectuées ? Si oui, lesquelles :
    Étapes de reproduction du bug (ex : cliquer sur la caserne puis ouvrir un atelier) :
    Commentaires annexes :

signalé Ecran de jeu qui se fige

fdalex

Esprit de la montagne
Bonjour :)

Oulala, vous parlez chinois pour moi :D
Je vais signaler votre post et un collègue mieux loti que moi en informatique, pourra vous répondre.

En attendant, avez-vous fait les manipulations de base : nettoyage du navigateur et changement de navigateur ?

Je vous souhaite une bonne fin de week-end.
désolé, mon instinct de développeur qui a pris le dessus ;p
j'ai eu le problème sous chrome et sous edge mais vu que c'est une erreur http y'a peu de chance que ce soit dû au cache, que j'ai nettoyé.
En général ça arrive quand je fais de l'aide entre voisin ou quand je prends / pose des offres au marché.
 

Yushi

Equipe d'Elvenar
Co-Community Manager
Comme annoncé, ce sujet est ouvert pour récupérer toutes les informations des joueurs qui ont encore un problème de blocage dans le jeu avec écran qui se fige et qui rend impossible toute action :D

Si vous êtes concerné par ce problème, pouvez-vous indiquer :

- Quand est-ce que le problème se produit ? (en faisant quelle action)
- Est-ce que les animations de la ville sont arrêtées ?
- Est-ce que le jeu reprend si vous actualisez la page ?
 

Membre supprimé 2767

tout était résolu pour moi avec le marchand, cependant en faisant mon tournoi j'ai encore eu le problème, l'écran s'assombri, bloque le jeu et donc obligé de refresh
 

Lapin Cretin

Disciple des nains
Bonne nouvelle Yushi.

Vu la liste des posts-réponse sur le sujet, il semblerait que les développeurs ont fait du bon boulot ! :cool:
A titre perso, problème(s) disparu(s)...
je peux prendre en rafale des offres marchand sans se faire figer à la sortie. ♥
 

Lapin Cretin

Disciple des nains
Bon et bien depuis hier et la mise à jour faite..
j'ai des soucis de jeu qui se fige mais peu de temps.
comme si la donnée avait du mal à arriver à destination bloqué par quelque chose.
Cela peut provenir aussi de Edge mais la coïncidence est étrange/non anodine je trouve.

au cas où :
Monde de jeu sur lequel le bug est constaté : Felyndral
Nom d'utilisateur en jeu : Lapin Cretin
Navigateur utilisé et si possible sa version / Application utilisée et si possible sa version: Edge dernière version sur PC
Système d'exploitation (ex : Windows 7, 8, 10, Mac OS X) : Win10
Description du bug : voir + haut
Manipulations effectuées ? Si oui, lesquelles : désenvoutage / versement de destop pour faire sauter le bouchon / vidage du cash$ et tous les trucs habituels quoi. ;-)
Étapes de reproduction du bug (ex : cliquer sur la caserne puis ouvrir un atelier) : répétition constante
Commentaires annexes : j'aime le kiwi !

:)
 

Mysehra

Equipe d'Elvenar
Responsable forum & support
Le problème est-il rencontré avec un type d'action particulière (p.ex. prise d'échange chez le marchand, collecte sur les ateliers, sur les manufactures, ou plus généralement collecte générale...) ?

PS : le kiwi c'est bon pour la santé, plein de vitamines C !
 

Lapin Cretin

Disciple des nains
Non Madame
mon flux est général...
comme si il fallait aller chercher la donnée au fond du tiroir par moment.
je précise que mon outil de travail est nettoyé chaque week-end efface traces en double logiciel + défrag +++++
ceci dit, je n'utilise Edge que pour Elvenar donc je ne connais pas trop et n'ais que peu de références par conséquences..
d'autant que la page d'accueil est truffée de widgets / articles.
peut être cela qui fonctionne en arrière plan et bouffe une grosse partie de ma mémoire.
peut être rie nà voir mais c'est comme cela que je le ressent. ;)

Autrement je suis via Firefox et je ne constate pas ce genre de rouillage dans mes surfs...

et non je ne testerai pas Elvenar sur Firefox voir si ça change quelque chose ou pas ! :cool:
ça remarchait très bien pour moi suite au(x) correctif(s) et là, bing une Maj et ça remerdouille.
hasard ? coïncidence ? influence cosmique ? une météorite qui est passée tout près de mon village ? :rolleyes:
Allez Mysehra actionne ta baguette magique !!! :p

PS : kiwi je parlais de l'oiseau..
c'est bon au barbecue et en plus, son bec peut servir de cure-dents après le festin.
:)
 

Mysehra

Equipe d'Elvenar
Responsable forum & support
Bon, je vais essayer Elvenar sur Edge, mais je dois avouer que ce navigateur n'est pas ma tasse de thé.

PPS : un conseil, ne met pas les pieds en Nouvelle-Zélande, c'est toi qui passerait au barbecue. Le kiwi est une espèce "menacée" à "en voie d'extinction" et est protégée par ce pays dont il est l'emblème. :rolleyes:
 

Mysehra

Equipe d'Elvenar
Responsable forum & support
Bon, je n 'ai rencontré aucun problème si ce n'est me rappeler pourquoi je déteste Edge.

Alors, quelques actions pour éliminer MSN et toutes ces news qui ne peuvent qu'énerver et encore énerver, en même temps qu'être une manière énervante de contourner tous les efforts de protection et de confidentialité.

  1. Définir Elvenar comme page de démarrage : si Edge n'est utilisé que pour jouer à Elvenar, autant y aller directement.
    Pour cela, il faut :

    • démarrer Edge
    • cliquer sur le bouton "Paramètres et plus", en haut à droite de la fenêtre (ou presser ensemble les touches ALT et F) et sélectionner l'option Paramètres
      1654008370066.png
    • sur la page des Paramètres, colonne de gauche, sélectionner "Démarrer, Accueil et nouveaux onglets" puis,
      1654008591153.png
      • dans la colonne de droite, rechercher la section "Au démarrage de Microsoft Edge" (c'est normalement la première)
      • y sélectionner "Ouvrir ces pages"
      • cliquer sur "Ajouter une nouvelle page" : une fenêtre pop-up s'ouvre, demandant "Entrer une URL"
      • introduire https://fr.elvenar.com
      • cliquer sur le bouton Ajouter
      • si d'autres pages sont affichées, supprimer celles qui ne sont pas souhaitées : elles seront toutes ouvertes au démarrage !
    • et c'est tout !
  2. En finir avec MSN : l'action ci-dessus permet d'accéder directement au jeu mais ouvrir un nouvel onglet fera réapparaitre MSN et ses News pourries. Pour obtenir un onglet vierge de tout cela, il faut :
    • depuis Edge, qui affiche maintenant la page d'accueil d'Elvenar, cliquer sur le bouton "+" de la barre du haut : un nouvel onglet s'ouvre ... affichant MSN & C°
    • en haut à droite du panneau d'affichage, juste sous la barre des URL, se trouvent deux boutons : l'un permet de se connecter à son compte Microsoft ; l'autre, "Paramètres de la page", représente un engrenage
    • cliquer sur l'engrenage et sélectionner le type d'écran souhaité :
      1654011621964.png
      • choisir l'un des 3 types de mises en page prédéfinis ou "personnalisé"
      • activer/désactiver les différente options
      • sélectionner un "Contexte" qui définira l'arrière-plan des pages - Thème personnalisé permet de choisir la couleur de fond ou un des thèmes proposés
      • et surtout, pour le "Contenu" sélectionner "Contenu désactivé"
Ce qui permet d'obtenir un joli écran, libre de tous ces trucs inutiles :
EdgeFond.jpg

A moins de préférer l'image du jour :

1654012428700.png
 
Dernière édition:

Lapin Cretin

Disciple des nains
bon et bien nettoyage plus poussé refait
suivi de la procédure "Mysehra" éxécuté
mais j'ai toujours une famille de castors sur la ligne. ils font barrage du transfert de données dans le tube !
et ça me gave sérieusement. :mad:
 

Lapin Cretin

Disciple des nains
Perso ça ne s'arrange vraiment pas. :(
je ne sais réellement si c'est Elvenar qui provoque cela.
aujourd'hui, j'ai eut une Maj Edge je verrai si ça passe mieux ou non.

Mais pour faire une comparaison "amatrice", ça me rappelle le même phénomène
que lorsqu'on parlait d'un soucis de taille mémoire/cache trop petite".
raison pour laquelle d'ailleurs j'étais passé en mode Edge exclusif ==> Elvenar et ses environnements (wiki, forum, doc.google event-aventure)
étant client fidèle à Firefox pour tout le reste.
 

benchris

Maître de la magie
Bonjour
Je viens de découvrir votre article et donc je vous signale que j'ai parfois des blocages que je pensais venir de mon ordi
mais peut-être est-ce le souci que vous mentionnez
Ces blocages arrivent lors de la récolte des manu, ateliers, armureries cela consiste à empêcher la relance des prods mais tout
revient dans l'ordre après un reset.
En espérant que cela vous aide à solutionner ce souci

PS je suis avec Chrome et je joue exclusivement avec un ordinateur
 

Petite fleur de Lys

Jeune pousse
Bonjour

Ce matin je me connecte sans problème, j'ai quitté l'écran 5 minutes des yeux, et quand je reviens plus de jeu, page noire. Je recharge et page d'erreur, voir capture. Ca sur felyndral car sur winy aucun problème de chargement tout en étant sur le même navigateur, soit Edge. Donc le problème ne vient pas de ce qu'on m'explique dans le message d'erreur. J'ai essayé sur firefox le jeu se charge. Dès que je tente de me connecter sur felyn sur edge, le même message alors que si je fais pareil pour winy, le jeu charge à chaque fois.
 

Fichiers joints

  • erreur connexion.jpg
    erreur connexion.jpg
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Morgan Agon

Spécialiste en démographie
Ça m'arrive très souvent, en générale ça reviens au bout de quelques secondes, au pire quelques minutes.
Je pense que c'est un soucis de débit sur la connexion qui chute temporairement.
 
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