Cela bloque au démarrage

[cbkhayman]

Monde de jeu sur lequel le bug est constaté : Arendyll et Khelonaar
Nom d'utilisateur en jeu : cbkhayman
Navigateur utilisé et si possible sa version / Application utilisée et si possible sa version: firefox dernière version
Version utilisée (ex: Flash ou HTML5) : HTML5
Système d'exploitation (ex : Windows 7, 8, 10, Mac OS X) : Windows 7
Description du bug : Lors de la phase de téléchargement du jeu, cela bloque vers 20/29 avec un message qui apparaît dans la barre de téléchargement
Manipulations effectuées ? Si oui, lesquelles : Tentative de reconnexion, le problème subsiste (sur 2 des 4 mondes)
Étapes de reproduction du bug (ex : cliquer sur la caserne puis ouvrir un atelier) :
Commentaires annexes :

Une image valant mieux que des mots, j'ai hébergé le bug : https://www.zupimages.net/up/21/35/ik0q.png

 

[Yushi]

Bonjour !

D'après l'erreur il semble qu'une image se soit mal téléchargée. Est-ce que tu peux vider ton cache et tes cookies et me dire si le problème persiste ?

Pour le faire :
1. Ferme tous les onglets ouverts
2. Ouvre ton navigateur
3. Appuie sur les touches CTRL + MAJUSCULE + SUPPR (ou DEL)
4. Sur la page qui s'ouvre, sélectionne "Cache" et "Cookies"
5. Dans la période indique "Tout le temps"
6. Valide
7. Retourne dans le jeu. Si tu n'as pas besoin de te reconnecter, c'est que la suppression s'est mal faite.
8. est-ce que le problème persiste ?

Toutes les manipulations sont expliquées dans cette page si tu préfères : https://fr.forum.elvenar.com/index.php?threads/démarche-à-suivre-suite-à-un-problème.16365/

 

[cbkhayman]

Impeccable, tout refonctionne. Merci