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Règles du jeu

Elvenar est un jeu en ligne développé et distribué par InnoGames GmbH. En utilisant le jeu, vous vous engagez à respecter certaines règles du jeu afin d’assurer une expérience de jeu équitable pour tous les joueurs.

Remarque : Certaines règles peuvent faire référence à des fonctionnalités qui ne sont pas encore mises en place à ce stade de développement du jeu.


§1 Communication
La règle suivante s’applique pour tout contenu généré dans Elvenar et dans chaque partie du jeu où les joueurs peuvent poster leurs propres textes ou graphiques, y compris dans le système de support :
Les insultes à l’égard d’autres joueurs et l’utilisation du langage dans un contexte abusif/offensant sont interdits.
Nous n’acceptons pas les profils, les noms de joueurs, les noms de villages ou toute autre publication que l’équipe du support pense être illégale, insultante, menaçante, abusive, menaçant la vie réelle, sexuelle, politiquement incorrecte, antisémite, fanatique, raciste, encourageant l’usage de substances illégales ou tout autre contenu inapproprié.
Les liens et la publicité pour des jeux autres que ceux d’InnoGames ainsi que les liens vers des systèmes de référencement, des sites générant de l’argent ou des contenus inappropriés sont interdits.
Harceler (spammer) les autres joueurs par le biais de la messagerie du jeu ne sera pas toléré.
Les communications entre un joueur et le support sont confidentielles et privées. De ce fait, il est strictement interdit de les communiquer à une tierce personne, et ce quelle que soit la plateforme choisie.

Remarque : Si la reproduction des conversations avec le support est interdite, le tuteur légal d’un mineur dispose toutefois d’un droit de lecture des messages échangés.


§2 Langage
Vous êtes ici sur Elvenar France et la langue est donc le français. L’usage de toute autre langue dans le jeu, sur le forum ou sur le support est interdit.
Dans les communications privées et sur le profil des joueurs, une courte phrase dans une autre langue est autorisée, à condition que celle-ci soit traduite en français directement avant ou après.
Les tickets de support doivent également être crées dans un français compréhensible afin que vous puissiez obtenir de l’aide le plus rapidement possible. Il est autorisé d’utiliser une autre langue pour décrire les noms propres et/ou utiliser des maximes connues internationalement (ex : vice versa).


§3 Partage de compte ( aussi nommé "co-playing" ou "sitting de compte")
Les joueurs doivent garder leurs données de connexion secrètes. Vous ne devez donc EN AUCUN CAS donner votre mot de passe à un autre joueur, et ce quelle que soit la raison.
Il est par conséquent interdit de jouer sur le compte d’un autre joueur.
Pour votre sécurité, merci de choisir un mot de passe assez complexe et de ne pas le communiquer.
Si vous pensez que quelqu’un se connecte à votre compte, que quelqu’un vous donne ses accès ou que quelqu’un force l’accès à un compte, contactez immédiatement le support pour l’en informer.


§4 Vente/Échange de compte
Il est interdit d’utiliser un compte de jeu pour des pratiques commerciales. Par conséquent, il est interdit de vendre, d’acheter ou d’offrir des comptes ou parties de comptes en échange de diamants, d’argent réel ou de tout autre bénéfice. Les ventes et échanges impliquant plus d’un monde sont également interdits.
Le don de compte n'est pas non plus autorisé.


§5 Bots, scripts ou macros
L’utilisation de bots ou de scripts est strictement interdite.

Il est strictement interdit d’utiliser des outils (add-ons) ou des scripts de navigateur collectant automatiquement vos ressources dans le jeu, utilisant automatiquement les avantages premium, procurant un avantage inéquitable et d’utiliser des programmes de clic réduisant le nombre de clics manuels.


§6 Bugs
Chaque joueur est prié de bien vouloir reporter immédiatement toute erreur grave à l’équipe du support. Un joueur ne doit pas profiter d’un bogue : ceci revient à enfreindre les règles.

Remarque : Les bénéfices issus de l’exploitation de bugs peuvent donner lieu à sanction.


§7 Pushing
Les comptes destinés au pushing, c’est-à-dire créés uniquement dans le but de favoriser le développement d’un compte de jeu à l’aide d’un ou plusieurs autres (en faisant des dons de pièce ou en motivant les bâtisseurs par exemple), sont strictement interdits.


§8 Fair-play
Il est attendu de chaque joueur qu’il se comporte respectueusement envers les autres joueurs, mais aussi envers le personnel d’InnoGames et l'équipe des bénévoles. Pour cela, vous devez donc appliquer les règles et créer au possible autour de vous un environnement plaisant et équitable.
Les administrateurs d’Elvenar qui sont sur le support sont les seuls juges d’une contestation des règles. Notre interprétation des règles est définitive. Nous nous réservons le droit d’exclure les joueurs du jeu.
Tous les joueurs ont le droit de faire appel à leur blocage de compte en contactant le support. En revanche, aucun joueur ne peut venir s'enquérir de renseignements sur une tierce personne ou venir contester le blocage à la place du joueur concerné.


§9 Report d’un manquement aux règles
Si vous pensez que quelqu’un viole les règles du jeu, vous pouvez contacter l’équipe du support et reporter cette violation. De même, profiter d’une violation des règles par le biais d’une tierce personne (un joueur, un membre de la famille...) est interdit. Si vous vous sentez concerné, merci de contacter le support afin de régulariser votre situation.
Il est interdit d’inciter d’autres joueurs à violer les règles. Toute tentative en ce sens est punissable et doit être signalée.


§10 Changements
InnoGames se réserve le droit d’ajuster ou changer ces règles à tout moment. Chaque changement de règle sera relayé à travers les canaux de communication appropriés.


§11 Divers
Même dans les situations qui ne sont pas clairement couvertes par ces règles, l’équipe du support peut procéder à l’application d’une sanction ou d’un bannissement.
Tout comportement inapproprié à l’égard de l’équipe de support, de même que tout abus du système de ticket, peut également conduire à un bannissement du compte de jeu et/ou à l’interdiction d’utilisation du système de support.
Les joueurs sont responsables de la validité de l’adresse mail liée à leur compte de jeu.
La suppression de contenu de jeu peut être une des sanctions retenues.
Les comptes de jeu peuvent être supprimés d’un monde après 30 jours d’inactivité. Ceci n’est possible que si vous n’avez pas acheté de premium et que vous n'avez pas atteint le chapitre 3 (c'est à dire débloqué la recherche des "éclaireurs avancés" du chapitre 3).
Si un compte a été banni à cause de violations des règles, aucun achat en argent réel ne sera remboursé ou transféré (diamants, premium...).
  • Publié
    11. Jan 2017
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